Silveravtal

Vi hjälper dig med både hård och mjukvara.

• Fungerar inte skrivaren?
• Har datorn inte kontakt med servern?
• Bråkar dina maskiner eller operativsystem?

Då ringer du oss! Vi löser ditt problem via fjärruppkoppling om det går. I svårare fall kommer vi ut till dig mot nedsatt avgift.

Vad ger tjänsten?

I första hand försöker vi lösa problemet med telefonsupport eller uppkoppling och fjärrstyrning av dina datorer. Sådan support i upp till 30 min per tillfälle ingår i månadskostnaden.

95% av alla tekniska problem löses på distans inom 30 min, men om det inte skulle gå och vi måste komma ut till dig har du 25% rabatt på vårt timpris.

Hur går det till?

Vi börjar med att komma ut till dig för ett servicebesök. Då går vi igenom dina maskiner och nätverk och upprättar en säker uppkoppling med oss. Därefter är det bara för dig att fokusera till 100% på dina patienter.

Systemkrav

• Godkänd brandvägg
• Minst 0,5 mb ADSL